• Jak a koho zapojit?
  • Pečovatelská službaPro osoby, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení, a rodinám s dětmi, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby. Služba se poskytuje ve vymezeném čase v domácnosti osob a v zařízeních sociálních služeb. Poskytuje se za úhradu.
    • Zprostředkování žádosti o sociální dávkyNapř. žádosti na příspěvek na péči a dalších dávek sociálního zabezpečení (příspěvek na mobilitu, příspěvek na zvláštní pomůcku, příspěvek na bydlení, příspěvek na živobytí, doplatek na bydlení).
    • Zajištění péče- zajištění základních životních potřeb osoby (například pomoc při hygieně, zajištění nákupů a pochůzek, zajištění stravy)
      - zajištění péče v takovém rozsahu, aby nepřesáhla domluvenou částku za uplynulý měsíc (např. 500,-Kč)
    • Pomoc při zajištění kompenzačních pomůcekZapůjčení kompenzačních pomůcek, pokud tento úkon pečovatelská služba umožňuje, nebo předání kontaktů na jiné organizace, firmy.
    • Základní sociální poradenství- potřebné informace přispívající k řešení jejich situace prostřednictvím sociální služby
      - informace o možnostech výběru druhu sociálních služeb podle potřeb osob a o jiných formách pomoci, například o dávkách pomoci v hmotné nouzi a dávkách sociální péče
      - služba se poskytuje zdarma
  • Dobrovolnické centrumDobrovolník vykonává dobrovolnickou činnost organizovanou podle zákona o dobrovolnické službě bez nároku na odměnu. Dobrovolníkem může být v ČR fyzická osoba starší 15 let.
    • Aktivizace- aktivizace osob, které nemohou nebo nechtějí z důvodu věku či postižení chodit samy do společnosti, za kulturou apod.
      - smysluplně trávení volného času – povídání si, předčítání, společenské hry, procházky apod.
    • Pomoc při vyřizování běžných záležitostí- doprovod klienta k lékaři, na nákup, na úřady apod.
      - dobrovolník je pouze nápomocen jako průvodce
  • Nadace/nadační fondyNěkteré nadace pomáhají finančním příspěvkem těm, kdo si kompenzační či zdravotní pomůcky nemohou jiným způsobem opatřit. Např. Výbor dobré vůle- Nadace Olgy Havlové, Nadace ČEZ, Konto Bariéry apod.
    • Příspěvek na pořízení kompenzační pomůcky- nadace přispívají na zdravotní, rehabilitační a kompenzační pomůcky
    • Potravinová pomoc- krátkodobé řešení krizové situace, která vyplývá ze skutečnosti nedostatku jídla
      - příjemce potravinové pomoci získá základní potraviny a drogérii
  • Pobytová sociální službaSlužba zajišťuje osobám se sníženou soběstačností z důvodu věku, chronického duševního onemocnění nebo zdravotního postižení pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby v pobytovém zařízení. Pobytové sociální služby jsou poskytovány za úhradu. Úhrada za poskytnutou službu a strava má přednost před pohledávkami exekuce.
    Ty jsou spláceny ze zůstatku důchodu.
  • Praktický (obvodní) lékařProvádí léčebnou, diagnostickou, preventivní a posudkovou lékařskou péči.
    • Domácí zdravotní péče- odborná zdravotní péče poskytovaná pacientům na základě doporučení lékaře v jejich vlastním sociálním prostředí
      - je hrazena ze zdravotního pojištění
    • Předpis kompenzačních pomůcekNěkteré pomůcky lze získat na předpis - poukaz ošetřujícího praktického nebo odborného lékaře.
    • Doporučení k hospitalizaciNa základě vyšetření a diagnostiky zdravotního stavu může praktický (obvodní) lékař doporučit hospitalizaci pacienta.
  • Odborná sociální poradnaNapř. občanské poradny, sociálně právní poradny pro osoby se zdravotním postižením a seniory. Služba se poskytuje bez úhrady.
    - zprostředkování navazujících služeb
    - odborné poradenství poskytované odborníkem na ergoterapii
    - odborné konzultace o možnostech úprav obydlí a odstraňování bariér
    - pomoc při vyřizování běžných záležitostí
    • Exekuce a dluhová problematika- kontaktování věřitelů – vyjednání splátkového kalendáře, slučování exekučních pohledávek, nacházení jiných řešení
      - obrana proti neférovému jednání některých firem, které poskytují finanční služby
    • Pomoc při uplatňování práv- pomoc při vyřizování běžných záležitostí – např. bydlení, mezilidské vztahy
      - pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s přirozeným sociálním prostředím – např. podpora v udržování běžných sociálních kontaktů mezi klientem a jeho blízkými osobami 
    • Sociálně terapeutická činnost- poradenství v oblastech orientace v sociálním systému, právu, psychologii a zamezení sociálního vyloučení
      - např. zprostředkování poradenství v oblasti dávek sociální podpory (příspěvek na bydlení), pomoci v hmotné nouzi (doplatek na bydlení, příspěvek na živobytí aj.), pomoc s vyplněním a doručením formulářů dávkového systému na Úřad práce, předávání informací o kompenzačních pomůckách
  • Sociální pracovník obceZaměstnanec městského nebo obecního úřadu, městské části nebo magistrátu. Řeší nepříznivé sociální situace jednotlivců a rodin, a to jednorázově či dlouhodobě. Pracuje na úřadě i v terénu, zná komunitu a má kontakty na pomáhající organizace.
    • Potravinová pomoc- krátkodobé řešení krizové situace, která vyplývá ze skutečnosti nedostatku jídla
      - příjemce potravinové pomoci získá základní potraviny a drogérii
    • Zprostředkování sociální služby- zprostředkování kontaktu s vhodnou sociální službou, dle dohody s klientem
    • Zprostředkování žádosti o sociální dávkyNapř. žádosti na příspěvek na péči a dalších dávek sociálního zabezpečení (příspěvek na mobilitu, příspěvek na zvláštní pomůcku).
    • Základní sociální poradenství- potřebné informace přispívající k řešení jejich situace prostřednictvím sociální služby
      - informace o možnostech výběru druhu sociálních služeb podle potřeb osob a o jiných formách pomoci, například o dávkách pomoci v hmotné nouzi a dávkách sociální péče
      - služba se poskytuje bez úhrady
  • Kontaktní pracoviště Úřadu práce- rozhoduje ve správním řízení o přiznání příslušné nepojistné sociální dávky
    - rozhoduje o případných námitkách
    - předává nadřízenému orgánu odvolání
    - pracovává řádné i mimořádné výplaty dávek
    - provádí exekuce z přiznaných dávek
    - posuzuje zdravotní stav pro účely nepojistných sociálních dávek
    • Vyřizování žádostí o přiznání dalších sociálních dávek- dávky pomoci v hmotné nouzi - příspěvek na živobytí, doplatek na bydlení, mimořádná okamžitá pomoc
      - sociální podpora – příspěvek na bydlení
      - sociální zabezpečení – příspěvek na mobilitu, příspěvek na zvláštní pomůcku
    • Vyřizování žádosti o přiznání příspěvku na péči- řízení o přiznání příspěvku se zahajuje na základě písemné žádosti podané na tiskopisu předepsaném ministerstvem
      - součástí žádosti je také formulář „Oznámení o poskytovateli pomoci“
    • Základní sociální poradenství- potřebné informace přispívající k řešení jejich situace prostřednictvím sociální služby
      - informace o možnostech výběru druhu sociálních služeb podle potřeb osob a o jiných formách pomoci, například o dávkách pomoci v hmotné nouzi a dávkách sociální péče
      - služba se poskytuje zdarma
  • Osobní asistencePoskytuje se v přirozeném sociálním prostředí osobám se zdravotním postižením a seniorům, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné osoby, a to v předem dohodnutém rozsahu a čase. Služba se poskytuje za úhradu.
    • Pomoc při obstarávání osobních záležitostí- pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů
    • Pomoc při zajištění chodu domácnosti- pomoc s úklidem a údržbou domácnosti
      - nákupy a běžné pochůzky
    • Základní sociální poradenství- potřebné informace přispívající k řešení jejich situace prostřednictvím sociální služby
      - informace o možnostech výběru druhu sociálních služeb podle potřeb osob a o jiných formách pomoci, například o dávkách pomoci v hmotné nouzi a dávkách sociální péče
      - služba se poskytuje zdarma